L’information et la sensibilisation du grand public doivent être conséquentes afin que les messages relatifs à la protection des espèces cibles et plus généralement du milieu aquatique soient efficaces.
Etant donné que les actions se feront sur la base du volontariat, il est primordial que les personnes concernées comprennent et adhèrent à la démarche engagée. Dans ce but, de nombreux supports de communication seront créés : site web, posters, panneaux d’information, film documentaire, parcours pédagogiques, exposition itinérante…